TOP Living (“nós“, “nos”, “nosso”) está comprometido em proteger e respeitar sua privacidade.
Esta política de privacidade e Cookies (“Política de Privacidade”) e quaisquer outros documentos nela mencionados estabelecem a base sobre a qual coletamos e processamos seus dados pessoais como controlador de dados quando você usa nosso site ou serviços.
Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.
CONTROLADOR DE DADOS
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD), TOP Living é a “controladora de dados” e o responsável por seus dados pessoais coletados de acordo com esta Política de Privacidade.
BASE JURÍDICA PARA PROCESSAMENTO
Só utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Para cumprir uma obrigação legal.
Na medida em que tratamos os seus dados pessoais para quaisquer outros fins, solicitamos previamente o seu consentimento ou exigimos que os nossos parceiros obtenham esse consentimento.
DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR SOBRE VOCÊ
Podemos coletar e processar dados pessoais sobre você. Dados pessoais, ou informações de identificação pessoal, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual esse indivíduo possa ser identificado. Não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos). Recolhemos, utilizamos, armazenamos e transferimos diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupamos da seguinte forma:
Dados de identidade: inclui nome, nome de solteira, sobrenome.
Dados de contato: incluem endereço de cobrança, endereço de e-mail, nome da empresa, site.
Dados Financeiros: incluem número do cartão de crédito para pagamento.
Dados de transação: incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou em nosso site.
Dados técnicos: incluem endereço de protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este Site ou os Serviços.
Dados de perfil: incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
Dados de uso: incluem informações sobre como você usa nosso Site e Serviços, incluindo o fluxo de cliques completo dos Localizadores Uniformes de Recursos (URL) para, através e a partir de nosso Site e Serviços (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados para sair da página e qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento ao cliente .
Dados de marketing e comunicações: incluem suas preferências em receber material de marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.
Dados Agregados: Também coletamos, usamos e compartilhamos dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Esses Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus Dados de Utilização para calcular a percentagem de usuários que ascedem a uma funcionalidade específica do website. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com os seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade.
Dados de categorias especiais: não coletamos, armazenamos e/ou usamos dados de categorias especiais sobre você. Isto significa detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos.
Se você não fornecer dados pessoais: Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Neste caso, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço que tenha conosco, mas iremos notificá-lo nesse momento se for esse o caso.
COMO SÃO COLETADOS OS DADOS PESSOAIS
Usamos diferentes métodos para coletar dados seus e sobre você, inclusive por meio de:
Interações diretas: Você pode nos fornecer sua identidade, dados de contato e dados financeiros ao preencher formulários ou se corresponder conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando se registra para usar nosso Site ou para receber nosso boletim informativo, se inscreve para usar nossos Serviços, cria uma conta para usar nosso Site ou Serviços, solicita que lhe seja enviado marketing, pesquisa um produto ou coloca um fazer pedidos em nosso Site, participar de fóruns de discussão ou outras funções de mídia social em nosso Site, participar de uma competição, promoção ou pesquisa, participar de uma conferência ou webinar, nos dar feedback ou entrar em contato conosco e quando você relatar um problema com nosso Site ou Serviços.
Compras: Se você fizer compras através do nosso Site ou em qualquer Serviço, ou se inscrever em um evento ou webinar, poderemos exigir que você forneça seus dados de identidade, contato, financeiros e de transação.
Comunidade: Se você se registrar em uma comunidade on-line que oferecemos, poderemos solicitar que você nos forneça identidade, contato, perfil e dados técnicos.
Tecnologias ou interações automatizadas: À medida que você interage com nossos Serviços, Sites ou e-mails, coletamos automaticamente Informações Técnicas sobre seu dispositivo, ações de navegação, padrões, Dados de Localização e Dados de Uso. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes sobre seu dispositivo e seu uso de nosso Site e Serviços. Também poderemos receber Dados Técnicos e Dados de Localização sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Consulte a seção Cookies abaixo para obter mais detalhes.
DADOS PESSOAIS QUE RECEBEMOS DE OUTRAS FONTES
Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, fornecedores de análises, fornecedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e pode receber deles os seguintes dados pessoais sobre você:
Dados técnicos: de provedores de análise, redes de publicidade e provedores de informações de pesquisa, como Google Ads.
Dados de contato, transações e financeiros: de provedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
Dados de identidade e contato: de provedores de serviços de chat/comunicação com clientes, inclusive por e-mail.
Comunicações por e-mail e dados de contato: de provedores de serviços de comunicação por e-mail, como Mailchimp, Sendgrid, SendinBlue.
Contatos comerciais e dados financeiros: de provedores de serviços de CRM que gerenciam contatos e mantêm um registro de comunicações/interações com clientes.
DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS DE OUTRAS FONTES
Também coletamos dados pessoais sobre você de fontes disponíveis publicamente. Poderemos combinar essas informações com dados pessoais fornecidos por você. Isto ajuda-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registos, identificar novos clientes e criar publicidade mais personalizada para fornecer serviços que possam ser do seu interesse. Também usamos isso para fins de publicidade direcionada, entrega de conteúdo de e-mail relevante, promoção e criação de perfil de eventos, determinação de elegibilidade e verificação de dados de contato. Os dados pessoais que recolhemos incluem:
Dados de identidade e contato: de fontes publicamente disponíveis.
Dados de identidade, contato e perfil: que são publicados sobre si em perfis de redes sociais como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, etc.
COOKIES
Usamos cookies em nosso Site e nos Serviços para distingui-lo de outros usuários de nosso Site e Serviços. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência quando navega no nosso Site e também nos permite melhorar o Site e os Serviços.
O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador pelos sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do Site. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou de “sessão”.
Utilizamos cookies persistentes e cookies de sessão.
Cookies persistentes
Um cookie persistente é armazenado no dispositivo de um usuário entre as sessões do navegador, o que permite que as preferências ou ações de um usuário no Site (ou, em alguns casos, em diferentes sites) sejam lembradas. Usamos cookies persistentes para salvar suas informações de login para logins futuros no Site ou nos Serviços.
Cookies de sessão
Um cookie de sessão permite que o Site ou Serviços vincule suas ações durante uma sessão do navegador. Usamos cookies de sessão para ativar determinados recursos do Site ou dos Serviços, para entender melhor como você interage com o Site ou os Serviços e para monitorar o uso agregado pelos usuários e o roteamento do tráfego da web no Site. Ao contrário dos cookies persistentes, os cookies de sessão são excluídos do seu computador quando você sai do Site ou dos Serviços e fecha o navegador.
Para obter detalhes sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies aqui.
Você pode configurar as opções do seu navegador para impedir que seu computador aceite cookies ou para avisá-lo antes de aceitar um cookie dos sites que você visita. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar todo o Site ou todas as funcionalidades dos Serviços.
Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Para cancelar o rastreamento do Google Analytics em todos os sites, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Não rastreie
Apoiamos Do Not Track (“DNT”).
Do Not Track é uma preferência que você pode definir em seu navegador para informar sites que você não deseja ser rastreado. Você pode ativar ou desativar Do Not Track visitando a página “Preferências” ou “Configurações” do seu navegador.
UTILIZAÇÕES FEITAS DE DADOS PESSOAIS
Apresentamos abaixo uma descrição de todas as formas como planejamos utilizar seus dados pessoais e em quais bases legais nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contacto connosco se necessitar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que nos baseamos para processar os seus dados pessoais, caso mais do que um fundamento tenha sido definido abaixo.
1. Diligências pré-contratuais e execução de contrato do qual o titular seja parte, incluindo todas as atividades necessárias para contatá-lo atendê-lo e orientar acerca de questões imobiliárias;
2. Ações de marketing;
3. Para desenvolver e melhorar nosso Site e Dataset, por exemplo, revisando as visitas ao site e as suas várias subpáginas;
4. Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias;
4. Exercício regular de direitos em processo;
5. Compartilhamento com empresas subcontratantes e parceiras que auxiliam na prestação do nosso serviço.
Finalidade/Atividade Tipo de dados Base legal para processamento
1. Para registrá-lo como novo cliente:
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato
Base legal para processamento: Execução de um contrato com você
2. Para processar e entregar seu pedido, incluindo: (a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos (b) Receber e recuperar o dinheiro que nos é devido
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Marketing e Comunicações
Base legal para o processamento: (a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas que nos são devidas)
3. Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos, nesta Política de Privacidade, no Site ou nos Serviços (b) Solicitar que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicação
Base legal para processamento: (a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços)
4. Para que você possa participar de um sorteio, competição ou responder a uma pesquisa:
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações
Base legal para processamento: (a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
4. Para administrar e proteger nossos negócios e este Site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistema, suporte, atualizações, relatórios e hospedagem de dados)
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Técnico
Base legal para processamento: (a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
5. Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do Site e dos Serviços a você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que veiculamos para você
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnico
Base legal para o processamento: Necessário para os nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los, para fazer crescer o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing)
6. Para usar análise de dados para melhorar nosso Site e Serviços, marketing, relacionamento e experiências com clientes
Tipo de dados: (a) Técnico (b) Uso
Base legal para o processamento: Necessário para os nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, para manter o nosso website atualizado e relevante, para desenvolver o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing)
7. Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing e Comunicações
Base legal para processamento: Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos Serviços e expandir nossos negócios)
8. Quando você procura 1) imóvel para alugar 2) imóvel para comprar 3) Cadastra imóvel para locação 4) Cadastra imóvel para venda 5) Outros assuntos.
Tipo de dados: (a) Identidade (b) Contato
Base legal para processamento: Execução de um contrato com você
Não venderemos ou alugaremos seus dados pessoais a ninguém.
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que necessitamos de os utilizar por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.
Tenha em atenção que poderemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for exigido ou permitido por lei.
DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Dados pessoais que partilhamos com terceiros. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros indicados na nossa Lista de Fornecedores Terceiros para os fins definidos acima. Abaixo está um resumo dos tipos de terceiros utilizados:
Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou com você para fornecer serviços como serviços de TI e administração de sistemas, comunicações por e-mail, serviços de hospedagem, serviços de backup, processamento de cartão de crédito, pesquisa, desenvolvimento, marketing e atendimento ao cliente.
Consultores profissionais que atuam como prestadores de serviços para nós em relação ao Site ou aos Serviços – incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
Autoridades fiscais, reguladores e outras autoridades que exigem a comunicação de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
Anunciantes e redes de publicidade que necessitam dos dados para selecionar e veicular anúncios relevantes para você e outras pessoas. Não divulgamos dados pessoais sobre indivíduos identificáveis aos nossos anunciantes, mas podemos fornecer-lhes Dados Agregados sobre os nossos utilizadores (por exemplo, podemos informá-los de que 250 homens com mais de 25 anos clicaram no seu anúncio num determinado dia).
Também podemos utilizar esses Dados Agregados para ajudar os anunciantes a alcançar o tipo de público-alvo que pretendem atingir (por exemplo, mulheres que vivem em Londres). Poderemos utilizar os dados pessoais que recolhemos de si para nos permitir cumprir os desejos dos nossos anunciantes, exibindo os seus anúncios a esse público-alvo.
Provedores de análises e mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização de nosso Site e Serviços.
Agências de referência de crédito com a finalidade de avaliar a sua pontuação de crédito, quando esta for uma condição para celebrarmos um contrato consigo.
Dados pessoais que divulgamos a terceiros. Poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros:
Se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos e condições, termos de uso e/ou quaisquer outros acordos legais; ou para proteger nossos direitos, propriedade, segurança, nossos clientes ou outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
Poderemos compartilhar Dados Agregados no curso normal da operação de nossos negócios; por exemplo, com outros usuários do Site ou dos Serviços, nossos clientes ou publicamente para mostrar tendências ou avaliar o uso geral do nosso Site e Serviços.
SEGURANÇA DE DADOS
Usamos os serviços de armazenamento de dados das Empresas Hostinger e da Google, que aqui figuram como “Operadores de Dados”, para coleta e armazenamento dos dados utilizados no cumprimento de nossas atividades. Estes serviços armazenam seus dados em um aplicativo seguro, com acesso e controles restritos às áreas e funcionários da empresa cujas atividades envolvam necessariamente o tratamento de dados. Caso deseje obter mais informações sobre como o serviço armazena seus dados, consulte a Política de Privacidade disponível em seus websites.
As informações fornecidas através de aplicativos de mensagens como WhatsApp serão armazenadas não somente no drive do dispositivo de celular utilizado, bem como no servidor do próprio aplicativo, havendo a criptografia de ponta-a-ponta entre os dados/informações pessoais fornecidas pelo usuário. Para mais informações sobre como o WhatsApp armazena seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp em https://www.whatsapp.com/privacy/?lang=pt_br.
Os dados coletados através do aplicativo Whatsapp também ficarão armazenados na plataforma SZ.CHAT da Empresa Fortics, a qual figura como “Operadora de Dados”, e que, portanto, age em estrito cumprimento às finalidades determinadas pela J8, de forma a garantir a segurança de seus dados pessoais. Para mais informações acerca de como ocorre o armazenamento dos dados nesta plataforma, consulte a Política de Privacidade da Empresa em https://www.fortics.com.br/portal-da-privacidade-fortics/.
7. Por quanto tempo seus dados são armazenados?
Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, a exemplo do período de tempo em que você utilizar nossos serviços. Os diferentes prazos de armazenamento dependerão da finalidade do tratamento do dado pessoal arquivado. O prazo do armazenamento também será determinado conforme obrigações legais ou regulatórias a que estejamos sujeitos ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, se for o caso.
Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Por exemplo, todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Quaisquer informações de cartão de crédito ou transações de pagamento serão criptografadas usando tecnologia SSL. Nos casos em que lhe fornecemos (ou quando você escolheu) uma senha que lhe permite acessar determinadas partes do Site ou dos Serviços, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe nenhuma senha com ninguém. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles só processarão os seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais transmitidos ao nosso Site ou aos Serviços. Assim que recebermos os seus dados pessoais, utilizaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
LINKS PARA OUTROS SITES
Nosso Site e Serviços podem, ocasionalmente, conter links de e para sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.
SEUS DIREITOS
Você tem o direito, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, de solicitar gratuitamente:
Acesso aos seus dados pessoais.
Retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
Uma restrição ao processamento dos seus dados pessoais.
Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.
Uma transferência dos seus dados pessoais (portabilidade de dados) num formato estruturado, legível por máquina e de uso corrente.
Retirar o seu consentimento para que processemos os seus dados pessoais, a qualquer momento.
Caso pretenda exercer algum dos direitos acima referidos, por favor contacte-nos conforme estabelecido no final desta Política de Privacidade. Responderemos a essas perguntas dentro de 30 dias e lidaremos com as solicitações que recebermos de você, de acordo com as disposições da Lei de Proteção de Dados. Ocasionalmente, pode demorar mais tempo, se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Não terá de pagar qualquer taxa para acessar aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, poderemos recusar atender ao seu pedido nestas circunstâncias.
Poderemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também poderemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.
MARKETING
Marketing: Podemos usar seus dados de identidade, contato, dados técnicos, de uso e de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Ofertas promocionais nossas: Enviaremos e-mails de marketing se você “optar” por receber e-mails de marketing ao se registrar em nosso Site, ou se você tiver questionado ou adquirido algum de nossos produtos ou serviços e não tiver optado por não participar. de receber tal marketing.
Marketing de terceiros: obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Desativar: Observe que, se você mudar de ideia sobre o envio de e-mails de marketing, poderá “desativar” a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” na parte inferior de qualquer e-mail de marketing. Depois de “cancelar”, você não receberá mais nenhum e-mail de marketing nosso. Continuaremos a nos comunicar com você sobre faturamento de serviços e suporte por e-mail e para onde enviaremos notificações push de tempos em tempos para atualizá-lo sobre quaisquer atualizações de serviços, eventos e promoções que possamos estar realizando. Se você não deseja mais receber essas comunicações, desative-as nas configurações do seu dispositivo.
RETENÇÃO DE DADOS
Conservamos os dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram fornecidos ou recolhidos, incluindo para efeitos de satisfação de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de relatórios. Poderemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação, se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio no que diz respeito à nossa relação consigo, para cumprir os pedidos das autoridades, manter a segurança, prevenir fraudes e abusos, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos legais ou atender sua solicitação de “cancelar inscrição” de futuras mensagens nossas.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se nós pode atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
Isso ocorrerá enquanto fornecermos acesso ao Site ou aos Serviços para você, sua conta conosco permanecer aberta ou qualquer período estabelecido em qualquer contrato relevante que você tenha conosco. Depois de encerrar sua conta, geralmente excluímos os dados pessoais.
Reteremos algumas informações anonimizadas após o encerramento da sua conta e poderemos usá-las para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.
Observação: depois de encerrar sua conta ou excluir informações de sua conta, todas as informações que você compartilhou com outras pessoas permanecerão visíveis. Não controlamos dados que outros usuários possam ter copiado do Site ou dos Serviços. Seu perfil pode continuar a ser exibido nos serviços de terceiros (por exemplo, resultados de mecanismos de pesquisa) até que eles atualizem o cache.
RECLAMAÇÕES
Se você tiver alguma reclamação sobre o uso que fazemos de seus dados pessoais, entre em contato conosco conforme estabelecido no final desta Política de Privacidade ou entre em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados local.
Para indivíduos do Reino Unido, a autoridade de proteção de dados é: The Information Commissioner’s Office at, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Inglaterra.
Se desejar exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), ou tiver alguma dúvida em relação aos seus direitos ou questões de privacidade em geral, envie um e-mail para o contato descrito no final desta política de privacidade.
ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.
CONTATO
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do formulário de contato ou pelo email contato@topliving.com.br
